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- 서비스 이용, 상담, 이벤트 및 경품행사 응모 등의 방법으로 수집
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7. 개인정보 파기절차 및 방법
트롯픽은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 담당자/책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치(기술적/관리적/물리적 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치
- 개인정보에 대한 접근권한을 최소화 하고 있습니다.
- 내부규정 및 절차 등을 마련하고 소속 임직원들의 정기적인 개인정보보호 교육 진행과 자가보안 진단을 매월 실시하고 있습니다.

2) 기술적 조치
- 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
- 다양한 보안 위협으로부터 안전하게 지키기 위하여 기술적 보안 서비스 위탁 운영하고 있으며 통합백신을 사용하여 바이러스, 악성코드 등에 의한 피해를 방지하고 침해사고에 실시간 대응을 위해 365일 보안관제를 통해 침입을 감지하고 있습니다.

3) 물리적 조치
- 사내 규정에 의거하여 보호구역을 지정하여 출입을 엄격히 통제하고 있습니다.
- 중요 시스템에 대한 분리 운영 및 24시간 관리감독을 철저히 이행하고 있습니다.

4) 장기 미이용 계정의 개인정보 분리 저장·관리
- 최근 1년동안 서비스 이용기록이 없는 계정을 장기 미이용 계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장·관리 합니다. 장기 미이용 계정전환으로 개인정보가 분리 저장·관리될 경우 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를 거쳐야 합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

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10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정·운영하고 있습니다.

개인정보관리(정책) 책임자
이름: 오준선 부장
소속: CTS팀
전화번호: 02-360-0400
전자우편: privacy@donga.com
개인정보관리(정책) 담당자
이름: 정기상 차장
소속: 개인정보보호팀
전화번호: 02-360-0345
전자우편: privacy@donga.com
개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래 이메일을 통하여 연락주시기 바랍니다. 관리자가 접수하여 처리하고 그 결과를 이메일로 통보하여 드립니다. (접수 이메일: privacy@donga.com)

11. 개인정보 열람청구를 접수 처리하는 부서
정보주체는 「개인정보 보호법」 제 35조에 따른 개인 정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 개인정보처리자는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수. 처리부서
부서명: 플랫폼마케팅팀
담당자: 유미선
연락처: 02-360-0323

12. 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해규제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

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